招聘: 售后专员

清濛经济开发区 经验: 学历:大专
主要职责 1.负责受理客户投诉、登记客户投诉问题汇总； 2.指导用户产品使用方法及注意事项等相关事宜； 3.按时完成公司指派的安装及维修工作； 4.跟踪产品售后信息； 5.跟踪处理产品售后质量问题； 6.对重大、特殊问题进行现场协调和处理解决处理,达成客户满意； 7.及时向相关部门反馈产品存在的投诉问题并得到解决； 8.技术资料的收集和整理。

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